Aide & FAQ

Besoin d’aide ? Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes concernant votre expérience chez Solfior.

1. Quels sont les délais de livraison ? La livraison dépend du transporteur choisi. En règle générale, votre commande est confirmée et traitée sous 1 à 3 jours ouvrables avant d'être expédiée vers votre ville.

2. Livrez-vous à l'international ? Actuellement, nos services de livraison couvrent l'ensemble du territoire national. Pour toute demande de livraison à l'étranger, veuillez nous contacter directement via WhatsApp. Nous étudierons votre demande en fonction du poids et de la destination.

3. Que faire en cas de défaut de fabrication ? La qualité de nos produits est notre priorité. Si toutefois vous recevez un produit défectueux, veuillez consulter notre Politique de retour et d'échange. Si le défaut est avéré, nous prendrons en charge le remplacement ou le remboursement selon les conditions établies.

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